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杭州特奥集团-关于春节休假安排通告
杭州特奥环保科技有限公司2014年度春节休假安排如下：
全员休假：1月28日-2月6日，假日期间，暂停所有业务供应，节假日期间紧急值班：正常开通，也可以直接
杭州特奥环保科技有限公司为了持续提升广大新老用户，合作伙伴、所有消费者购物体验，春节期间交易秩序，综合考虑物流公司与商家工作时间的变化，春节期间（2014年1月23日 00:00 至 2014年2月11日 24:00）商家的发货时间将作出调整：
发货、退换货、投诉相关调整：
1、 发货：订单付款时间在春节期间的商品，杭州特奥的发货时间将进行如下调整，从2014年2月12日开始恢复正常。除特殊商品外，商家会在2014年2月14日24:00前发货，定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。（注：江浙沪范围的订单发货截止1月25日截止，其他全国区域截止1月20截止，春节假期后至2月8日江浙沪区域范围恢复正常，截止2月12日全国范围恢复所有正常发货）
2、货已发，顾客申请退货，春节期间2014年1月23日00:00 至 2014年2月11日 24:00的订单退货申请，杭州特奥会在在2月12日24:00前为您处理。
3、投诉处理时间：春节期间2014年1月23日00:00 至 2014年2月11日 24:00的订单，杭州特奥会在2月12日24:00前为您处理。
杭州特奥会针对春节期间的发货、退换货处理、售后时间等进行公示，详细安排请参照商家在店铺公告、商品详情页、商品卖点的通知。
特此通知，敬请关注！请广大顾客做好节前准备，合理安排好下单订购时间。感谢大家的谅解与配合，祝大家购物愉快！祝大家春节快乐！
特此通告！
杭州特奥--行政中心
2014年1月20日
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