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把*服务延伸到田间地头---羽通快讯
阅读：1506发布时间：2015-3-27
春播一粒种，秋收万担粮。为更好地服务春耕生产，向广大农民提供质优量足的油品，各销售企业在强化油品数质量管理的同时，做好延伸服务，支农惠农，将油品安全、快速地送到田间地头，为春耕保驾护航。
3月下旬，持续了许久的降雨终于结束，湖北等南方地区正式拉开春耕大幕。至此，从南到北，我国大部分地区均进入一年一度的春耕时间。
春耕、三夏、秋收，历来是石油企业成品油保供的重点时段。按照发改委数据，每年全国柴油消费量约在1.5亿吨。中国石油销售公司估计，春耕用油基本保持在200万吨以内，占柴油年消费量的1%左右。
小市场也要大服务。尽管农业用油量小，但是有很多文章可做。中国石油历年春耕保供，不仅全力满足油品需要，而且始终注重提供服务，从保障油源到确保质优价廉，从注重加油站现场服务到送油至田间地头，在农业用油领域树立了中国石油的服务品牌。
今年尽管油品市场整体宽松，资源充裕，但各销售企业没有丝毫松懈心理，认真分析，精心安排，主动农机部门及其他有关政府部门，掌握农业用油总体情况。在此基础上，抓住需求旺季的市场机遇，提前谋划编制营销和服务方案，根据客户需求有针对性地开展各项活动。对于春耕保供，从省公司到地市公司，重视程度高，方法措施多，力求为农业用户提供升级服务，靠服务赢客户、树品牌。
记者走访了解到，春耕期间，各销售企业普遍在小额配送、预约服务、提供站内特色化服务、开辟绿色通道、加大优惠力度等几个方面进一步加大了工作力度。
一年之计在于春。春耕期间农机具用油拼的是速度，抢的是时间。各地区公司积极机构客户和零售大客户，主动送油到现场，小额配送车开到田间地头，让农机具在地里就能“喝饱"油，省去它们往返加油站的时间。一些地区还将油送到农户家中，挨家挨户将农民的油桶灌满，方便他们随时用油。
由于我国南北差异较大，春耕时间不一，各地区公司结合当地春耕时间，对农业用油进行单独服务，特别是广泛提供预约服务。在加油站现场，一般都贴有预约服务的通知，提示需要用油的顾客提前预约，一是方便农户的用油计划，二是避免了高峰期集中加油，可以减少农机站内等待时间，有利于农户进一步抢抓春耕机遇。
针对偏远农牧区加油站站点少的情况，个别省份还提供了差异化、特色化服务。一些地区加油站提前做准备，在加油站准备好茶水、方便面、休息室等，方便偏远地区农牧民在加油的同时进行休息调整。
农民是对价格zui为敏感的群体，中国石油销售企业立足于为广大农户提供质优价廉的油品服务，春耕期间各地区加油站普遍在挂牌价基础上执行柴油优惠价格。山东销售自3月初到4月中下旬，对办理农机加油卡的客户柴油优惠0.15元/升，达到一定充值额度可优惠0.2元/升。在直降措施之外，各销售企业还广泛采取提供赠品以及对化肥用品进行优惠等方式，进一步满足广大农民的农用需求。
为确保农民用到放心油，各销售公司还严守质量、计量和安全三条红线，对出售的成品油按程序层层开展质量检验。
尽管今年资源总体过剩，但中国石油在资源组织上也面临新特点。今年炼厂检修时间较往年有所提前，西北和东北地区共有6家炼厂集中在第二季度检修，可能影响到的成品油产量达260万吨
针对这种情况，销售公司在成品油调运方案上进行了调整。从1月份开始，提前进行资源收储，到3月23日，东北销售和西北销售两个大区公司柴油涨库达70万吨。其中针对黑龙江地区的市场需求，*季度在龙凤油库收储柴油8万吨，可保障5月份投放到黑龙江市场。为保障第二季度春耕期间的市场供应，销售公司今年在调运方向上也进行了调整，往年是尽量在*季度把资源调往区外市场，而今年适当往区内市场进行安排。
整个春耕期间，中国石油成品油调运工作将结合市场进行资源平衡，确保库存有序涨降，市场稳定供应，管道平稳运行，避免大幅波动。
