上海实润实业有限公司

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服务客户,我们只用这一招“用心”

2023-3-29  阅读(637)

服务客户,我们只用这一招“用心"


世上无难事只怕有心人,这句话我想大家从小就听说了吧。

我们上海实润之所以有现在的成绩,有这么多客户的支持,也只因我们用心服务客户。


用心对待产品

用心去做的产品,无疑会做的更好。我们的产品从原材料到成品,每个环节工人们都是兢兢业业,用心去

完成的。每个产品不但要达到自己的要求,还要达到客户的要求,客户满意是我们服务所追求的目标。


用心对待客户

想客户所想,急客户所急,帮客户所需。是我们销售部业务员的行为准则。

站在客户的立场,给客户推荐合适的,而不是哪样产品贵就推荐用哪样产品。

客户着急使用的,在保证质量的基础上我们定会快马加鞭为客户赶货

真诚的对待客户,始终把客户的需求放在前面,我们的利益放在后面

 

上海实润公司员工行为准则

一、真诚 在介绍产品时,保持真诚的状态,面带微笑

二、记住客人的长相,名字

三、客户有疑问,微信及时回复并处理客人异议

四、把客人当时看重的产品,立即发给他,让他印象深刻

五、满足客户的合理需求,比如独立包装等

六、介绍产品的时候,不要走神

七、总结各个地域客户的喜好,按需求提供不同的销售方案

八、帮助客人在销售的过程中得到利用大化

九、经常跟踪订单,及时发货

十、每天早上用微信回访客户




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