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上海实润实业有限公司
主营产品： 精密电子天平,校准砝码,铸铁砝码,上海磅秤厂家,称猪电子磅秤 |
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2023-3-31 阅读(854)
上海实润三月份工作总结
每个月结束的一天，我们领导都会要求我们对这个月的工作进行总结。我们需要回过头来对之前三十天所做的工作认真的分析研究一下。肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便做好后面的工作。下面就是我对这个月的工作做出的总结：
三月份的工作已经结束，回顾过去三十天的工作，其中有很多值得鼓励的，也有一些不足的。
生产部：生产的工作自然是没什么说的，接到上面的单子，按照销售与客户沟通的要求去生产，自然是没有问题的。但是本月出现一个订单就让人匪夷所思了，生产的砝码与配件不配套，由于砝码的开口尺寸做小，所以挂不上挂钩。这种低级错误不应该出现，因为生产好砝码之后至少自己要试一下。如果当时试一下的话，这种产品也就不会流到客户手上，以至于销售员遭到客户的投诉。希望这种错误以后就不要再犯了。
销售部：从客户咨询到客户下单，并不是客户询价后，我们报价了然后就等着客户下单，期间需要销售人员主动联系客户。让客户感觉到我们的真诚，我是真心跟想要跟您合作的，价格方面都好谈。有诚意了，客户才会想要跟我们合作。然后就是订单跟踪，不是客户汇款了，我们发货了就没事了。我们要对客户负责，对自己负责，货到哪里了，什么时候到，我们自己要掌握物流信息。这方面的工作销售部的同事要再接再厉了。
售后部：对于售后部的工作也没有很多要强调的，我们始终记住，为客户售后是我们的责任就可以了。客户不懂怎么操作，我们要耐心为客户解答。
