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今天,我们工程师应客户要求去现场全面检查盐雾试验箱及保养培训此款设备

时间:2021-8-14阅读:1870
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今天,我们工程师应客户要求去现场全面检查盐雾试验箱及保养培训此款设备

    盐雾试验箱主要是模拟自然环境中盐雾腐蚀的情况,比如一些常常在户外使用的金属、石制品、装饰品,还有其他一些表面金属电镀的物品等,在自然环境中使用一段时间后,会被空气中低含量的盐雾腐蚀掉,而盐雾测试箱正是模拟自然环境中的盐雾情况,来对试验物品进行盐雾腐蚀试验,以了解该产品的耐腐蚀性能。

    今天说的这个客户位于广东省中山市火炬开发区,2013年的时候在科迪买了一批设备,有KD-90盐雾试验箱、KD-939A微电脑拉力试验机、定制款耐摩擦试验机,客户说这么多年下来设备质量还是很好,很少出问题。近期想找贵司技术员过来着重解决下盐雾试验机,首先我们这边人员更换太快了,现在负责此款设备的操作员对产品不是很了解,我们想让贵司人员过来全面培训下,以及使用中的一些注意事项。另外,压力桶水位报警异常。其他方面都是正常的。还有贵司人员过来的时候请顺道带几个配件过来,我们备用,比如说前后压力表、发热管等。

    其实,我司每3个月定期都有客服做跟踪回访记录的,现设备用了快8年时间了,经我司售后部分跟踪回访反馈,设备使用上一切都很好,并表示对我司生产的设备很满意,售后方面也给与点赞,并承诺后续增加设备都会优先考虑贵司的产品。


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